职位描述
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岗位职责:
1、利用互联网聊天工具做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的日常客服工作。
任职资格:
1、有PS工作经验,有京东、淘宝客服工作经验;
2、踏实勤奋、学习能力强、有上进心、热情、有团队精神等。
工作地点
地址:北京通州区漷县镇漷兴三街5号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
丁经理HR
北京思得乐图书有限公司
- 批发·零售
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 漷兴三街5号
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