职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1.淘宝天猫客服、京东客服、拼多多客服,需要坐席接待400电话。
2.售前咨询,售后服务,产品销售,能够抓取卖点。
3.在电商平台在线交流为客户提供服务,跟进订单,及时回复咨询及留言,有问必答,能够及时发现客户问题并给予正确的回复
4.工作内容、含销售性质、售前抓转化率促成交、售后挽留顾客降低退货率,处理客户中差评,提高满意度。
任职要求:
1.大专及以上学历。
2.打字熟练、思维清晰、沟通顺畅、 有一年以上淘宝客服经验。
3.会做表格、数据统计、数据分析等、协助其他部门梳理数据。
4.要求踏实肯干,耐心细心,善于沟通。
5.主动积极参与团队活动、有团队意识、协同工作共同完成日常任务。
6.工作性质需要坐班、随时可以上岗,能接受早班晚班、以工作为主、吃苦耐劳。
7.稳定、长期在北京居住,海淀北部西北旺附近优先。
8.听从公司安排、白天坐班、晚上时间可在家工作,排休。早班7.30-16.00(公司)晚班16.00-0.00(在家)
1.淘宝天猫客服、京东客服、拼多多客服,需要坐席接待400电话。
2.售前咨询,售后服务,产品销售,能够抓取卖点。
3.在电商平台在线交流为客户提供服务,跟进订单,及时回复咨询及留言,有问必答,能够及时发现客户问题并给予正确的回复
4.工作内容、含销售性质、售前抓转化率促成交、售后挽留顾客降低退货率,处理客户中差评,提高满意度。
任职要求:
1.大专及以上学历。
2.打字熟练、思维清晰、沟通顺畅、 有一年以上淘宝客服经验。
3.会做表格、数据统计、数据分析等、协助其他部门梳理数据。
4.要求踏实肯干,耐心细心,善于沟通。
5.主动积极参与团队活动、有团队意识、协同工作共同完成日常任务。
6.工作性质需要坐班、随时可以上岗,能接受早班晚班、以工作为主、吃苦耐劳。
7.稳定、长期在北京居住,海淀北部西北旺附近优先。
8.听从公司安排、白天坐班、晚上时间可在家工作,排休。早班7.30-16.00(公司)晚班16.00-0.00(在家)
工作地点
地址:北京海淀区北清路68号用友软件园
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
邵HR
同方股份有限公司
- 计算机硬件·网络设备
- 1000人以上
- 股份制企业
- 中国北京海淀区同方广场清华同方科技大厦A座
相似职位
-
福利巨好大厂客服 双休五险一金 6000-12000元朝阳区 应届毕业生 大专首聘(北京)科技有限公司
-
呼入客服代表(劳派) 10000-12000元朝阳区 应届毕业生 大专中国人寿保险股份有限公司北京市分公司
-
在线二线客服 薪资7500 7000-8000元朝阳区 应届毕业生 本科北京万古恒信科技有限公司
-
客服专员 6000-10000元昌平区 应届毕业生 不限北京时光草堂医院管理有限公司
-
客服专员 10000-20000元朝阳区 应届毕业生 大专天九共享平台投资集团有限公司
-
网盘运营部_客服工作台与智能客服系统运营(j69501) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司