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职位描述
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客服服务 销售的性质；主要是通过企业微信跟客户进行沟通，客户都是在平台已经消费过、有意向的。
1. 接待在线咨询、官网电话、企业微信等渠道的客户线索，为客户提供准确与专业的咨询及销售服务，解决客户行前、行中、行后的疑问解答；
2. 了解客户旅游需求、把握客户心理、为客户提供适合出行的旅游产品，跟进成交；
3. 学习了解公司旅游产品，熟练掌握产品卖点及服务标准；
4. 充分熟悉业务工作流程，帮助客户解决问题；
5. 定期维护客户、解决客户疑问、保证客户满意度、促进客户转介绍及老客复购；
任职要求：
1. 20-28岁，大专及以上学历，有旅游行业工作经验者或者有销售经验者；
2.有较强的事业心和挑战精神；
3.热爱旅游行业，有良好的工作态度，具有良好的情绪管理及压力管理能力，有优秀的服务观念 ，善于与人沟通；
4.接受23届应届生（至少要做过一份工作）。
上班时间：
上五休二，排班排休
8:00-17:00、14:00-23:00（晚班补贴30元 下班可直接打车回家公司报销，报销金额无上限）
福利待遇：
1.底薪3500 提成，均薪6k-9k
2.入职购买五险一金
3.其他福利:每季度有团队及个人劳动赛奖励或奖金，年底奖金、节假日福利、带薪婚假产假，年假等
4.工资发放时间为每月月底，遇周未节假日提前发放
注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。
工作地点
地址：成都武侯区高新万科大厦6栋
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
甘女士/招聘主管HR
北京万古恒信科技有限公司
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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北京市西城区新街口外大街8号5幢203室
