应届毕业生
本科
2024-05-02 21:04:10
1581人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
需求描述:
岗位职责 ：
1、负责医药商家客服服务体验问题的答疑，主要工作涉及门店基础信息修改、门店地址及坐标、LOGO修改等工作;
2、对医药商家日常问题，响应率、问题解决率等指标负责;
3、协同客服处理升级二线问题，并跟踪处理情况，提升商户满意度，对外卖侧商服工单流转流程梳理并优化;
岗位基本需求 :
1、本科以上学历，1年以上工作经验，具备电商客服服务管理经验优先;
2、自我驱动、结果导向，有责任心，具备良好的心理素质以及抗压能力，良好的协调能力和沟通能力，有较强的责任心。
3、有良好的owner意识以及服务意识，主动承担责任，并善于解决问题，以结果为导向思维。
岗位薪资：税前7800，入职缴纳五险一金
岗位时间：长白班，双休
岗位职责 ：
1、负责医药商家客服服务体验问题的答疑，主要工作涉及门店基础信息修改、门店地址及坐标、LOGO修改等工作;
2、对医药商家日常问题，响应率、问题解决率等指标负责;
3、协同客服处理升级二线问题，并跟踪处理情况，提升商户满意度，对外卖侧商服工单流转流程梳理并优化;
岗位基本需求 :
1、本科以上学历，1年以上工作经验，具备电商客服服务管理经验优先;
2、自我驱动、结果导向，有责任心，具备良好的心理素质以及抗压能力，良好的协调能力和沟通能力，有较强的责任心。
3、有良好的owner意识以及服务意识，主动承担责任，并善于解决问题，以结果为导向思维。
岗位薪资：税前7800，入职缴纳五险一金
岗位时间：长白班，双休
注：联系我时，请说是在北京人才网上看到的。
工作地点
地址：北京朝阳区望京恒电大厦B座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李女士/招聘专员HR
北京万古恒信科技有限公司
-
行业未知
-
公司规模未知
-
公司性质未知
-
北京市西城区新街口外大街8号5幢203室
相似职位
-
合作伙伴运营组_智能客服生态运营(j69875) 20000-50000元应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
智能客服产品组_产品经理(j69873) 20000-40000元应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_客服经理(j69721) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
智能客服产品组_智能对话平台高级产品经理(j70235) 20000-40000元应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
福利巨好大厂客服 双休五险一金 6000-12000元朝阳区 应届毕业生 大专首聘(北京)科技有限公司
-
呼入客服代表（劳派） 10000-12000元朝阳区 应届毕业生 大专中国人寿保险股份有限公司北京市分公司
