职位描述
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岗位职责:
1、负责客户现场、在线咨询应答,为其提供最佳服务方案;
2、负责带领病人及家属就诊参观,并作讲解和答疑;
3、负责办理病人入住流程;
4、负责客服电话回访、跟进及处理投诉等问题;
5、做好客户资料、反馈信息的统计、分析和汇报;
6、电话转接听,收发邮件等其它上级交代的任务。
任职要求:
1、高中及以上文化水平,1年以上工作经验;
2、熟练使用办公软件,熟悉商务社交礼仪;
3、身高160以上,口齿清晰,普通话标准;
4、有职业道德,为人诚恳大方,待人热情;
5、有同行业工作经验优先考虑。
工作地点
地址:北京朝阳区八里庄街道
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京英智康复医院有限公司
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 200-499人
- 中外合资(合资·合作)
- 朝阳区朝阳北路八里庄南里5号院