岗位职责 1、担任云服务产品的项目技术工程师，负责现场或者远程的方案规划、重大变更或方案实施、问题处理。补充职责 1、负责本区域华为云stack产品交付，客户咨询及宣讲、组织技术资源联合攻关，确保项目交付成功、系统上线稳定运作，支撑业务目标和客户满意度目标达成； 2、负责本区域华为云产品和标准方案交付变更方案输出和验证，按照流程和规范执行变更操作任务，保障变更实施质量达标； 3、负责本区域云服务产品域助理工程师能力导入、安全意识培养，提高云服务助理工程师风险意识与作业规范遵从性； 4、负责本区域成熟场景服务伙伴的交付履行过程技术管理，提升服务伙伴交付效率，保障服务伙伴交付质量； 5、负责本区域华为云重点客户网络健康度评估，问题的处理、巡检、预警整改等实施，保证网络安全运行； 6、负责本区域价值局点的持续看护和迁移上云方案实施，支撑客户持续产粮。 云服务解决方案助理 岗位职责 负责云产品日常售前中的确定性工作，如poc测试、渠道赋能、需求管理推动、货期提拉、收入跟踪、流程跟踪等，承担一般客户群的拓展，促进经营指标达成补充职责 1、对代表处一类客户项目解决方案拓展落地负责，包括客户需求理解，上云路径规划，解决方案架构设计，通过整合内外部资源，提供基于客户与伙伴需求的场景化解决方案，实现客户及伙伴价值；负责解决方案及云服务产品需求管道管理。 2、主导项目解决方案招投标工作，包括引导并获取评标标准，投标方案策略制定，澄清客户标书需求并答标，根据招标完成配置报价，讲标等工作。 3、具备与客户中层对话的能力；负责项目持续运营上量，方案持续优化，促进用户体验提升，并通过持续经营促进客户新机会点生成，做大份额。 4、主导或协同交付团队进行项目实施方案规划设计、实施部署与系统集成、业务割接与保障、伙伴项目交付质量管理、跟踪实施方案上线。 5、支持本代表处技术圈层及mkt活动，发掘客户线索。 6、组织面向多bg的bd、客户经理、vse、sr等进行解决方案赋能；对伙伴进行产品与行业解决方案拓展策略等赋能。