岗位职责 1.按照服务标准，负责向顾客提供规范的迎送，领位和疏导服务。 2.按照服务标准，负责会前摆台、会中服务，会后整理工作，保证服务规范、及时、到位、满意，符合要求。 3.负责回答并解决客人提出的问题，遇到不能解决的问题及时请示主管。4.按照服务标准和顾客要求摆台，并仔细检查会议室的设施、物品、用品、卫生等是否符合规定要求。负责完成会议要求的其他服务。 5.详细了解所管会议室的基本情况，包括:会议形式(会见式、洽谈式)、各类设备设施、可容纳参会人数等。 6.每日检查会议室设备设施是否完好及物品消耗情况，认真填写《会前厅室检查表》。保证会议室设备设施及用品清洁卫生符合规定标准。